모나크 구독제 서비스 전환 신청
안녕하세요, 모나크 팀 입니다!
더 나은 서비스 제공과 쉽고 빠른 입/퇴실 진행을 위하여 모나크 구독 서비스를 런칭하게 되었습니다.
아래 안내 사항을 확인하시고 구독제로 전환을 원하실 경우 신청폼을 작성해 주시면 됩니다.
구독 서비스 안내
구독 서비스는 월 구독료 129만원 (패밀리 멤버 89만원), 디파짓 50만원으로 변경되며 매월 호텔 침구가 배송됩니다. 구독 해지시 청소비가 부과되지 않으며 기존의 C/S 운영과 커뮤니티 이벤트는 동일하게 진행됩니다.
구독 서비스 전환 신청방법
아래 신청서 폼을 작성해 주시면 다음 결제일 부터 구독 서비스로 전환됩니다. 다음 결제일 2주 전까지 신청해 주셔야 하며, 2주 미만의 기간이 남았을 경우 다다음 결제일부터 구독서비스로 전환됩니다.
프렌즈 멤버 구독 기간에 따른 금액 변경
구독 기간에 따라 월 구독료가 자동적으로 저렴해 집니다.
FAQ
구독 서비스로 전환하면 어떤점이 좋은가요?
129만원(패밀리 멤버 89만원)의 월 구독료로 호텔 침구를 매월 받아보실 수 있으며, 구독 해지시 청소비가 부과되지 않습니다.
기존 예치금은 어떻게 되는걸까요?
구독 서비스로 전환시 디파짓 50만원이 필요합니다. 기존 예치금 50만원은 정산하여 구독서비스 디파짓 비용으로 일괄 이관됩니다. 정산후 필요시 디파짓 추가 금액을 요청드릴 수 있습니다.
* “예치금” 이라는 명칭이 앞으로는 “디파짓”으로 변경됩니다.
패밀리 멤버는 어떻게 금액이 적용되나요?
월 이용료는 89만원이며, 기존 예치금 5,000만원은 디파짓 5,000만원으로 일괄 이관됩니다.
관리비는 어떻게 되나요?
룸 타입에 따라 관리비가 다르며, 카카오톡으로 문의주시면 안내드리겠습니다.
계약 연장과 퇴실 신청은 어떻게 달라지나요?
구독 서비스로 전환시 구독 연장은 매월 한 달 단위로 자동연장 됩니다. 구독 해지 신청은 다음 결제 주기가 끝나기 1개월 전까지 해주시면 됩니다.
라이프스타일 서비스 비용 결제 방식은 어떻게 달라지나요?
매월 추가 금액을 납부하셔야 하며, 더이상 디파짓에서 차감되지 않습니다.
이용료(구독료 & 관리비) 연체시 어떻게 진행되나요?
결제일이 지나고 24시간 이내에 입금이 진행되지 않을 경우 구독은 자동 취소됩니다.
결제 방식은 어떻게 되나요?
구독료와 관리비 모두 계좌 입금 방식으로 진행됩니다.
구독 전환 신청폼
Have a Question? Send us an email.